تم تحديد القضية:
وقد أبلغ العميل عن انفصال عن الجدران الجانبية لحزام النقل والمرابط بسبب عدم كفاية التصاق. لقد كان صداعًا نظرًا لأن الأوراق يعمل لمدة تقل عن شهرين كما هو الحال أدناه. لا يمكن للمورد اتخاذ إجراءات فعالة لتحسين الموقف.
حلنا:
في QBF Rubber ، نأخذ أداء المنتج على محمل الجد ونطبقوا إجراءات تصحيحية فورية.
✅ بدائل سريعة - سيتلقى العملاء المتأثرون أحزمة ترقية مع خصائص التصاق محسّنة في جدول توصيل قصير جدًا.
✅ التوجيه التقني-بروتوكولات التثبيت التفصيلية لضمان أداء طويل الأمد.
✅ التدبير الوقائي - عملية الترابط اللاصقة المعززة لتجنب القضايا المستقبلية.
السبب الجذري والإصلاح:
حدد فريقنا الهندسي أن بعض الظروف البيئية (على سبيل المثال ، تقلبات درجة الحرارة ، الرطوبة) ساهمت في فشل الالتصاق. يشمل الحل الجديد:
✔ لاصق عالي القوة (BRF-BONDPLUS ™) للترابط المتفوق.
✔ عملية المعالجة المحسنة لزيادة المتانة.
✔ الدعم في الموقع (بناءً على الطلب) للتثبيت المناسب.
الخطوات التالية للعملاء:
إذا كانت أحزمةك تواجه مشكلات مماثلة ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا على {0}}. سنقوم بترتيب البدائل والمساعدة الفنية على الفور.
الالتزام بالجودة:
يراقب مطاط QBF أداء المنتج بشكل مستمر ويستثمر في البحث والتطوير لتقديم حلول نقل موثوقة. نحن نقدر ثقتك في علامتنا التجارية.
